筑路机械后市场服务工作中有哪些问题

     目前，筑路机械行业暂时挥别了以往高速发展的黄金时期，而且还慢慢浮现出很多不良问题，比如产能过剩、库存过多以及产品恶性竞争等。而随着市场竞争的加剧，很多企业都把眼光放在了后市场服务方面。所以，筑路机械后市场业务已成为很多企业的必争之地。

    不过，现在还有很多人不明白什么是后市场服务，其实，所谓后市场服务指的是产品生产、销售市场的向后延续，也就是筑路机械产品销售后所涉及到的工作领域。主要内容有：设备维修、配件供应以及二手机流通和再制造，当然，关于对设备维修与配件供应是后市场服务中早开展的业务。

    虽然很多企业都在进行竞争，但是由于种种原因，国内后市场服务领域渐渐呈现出非常混乱的一面。我们知道，一方面是由于筑路机械企业纷纷加大了对后市场的服务，但是同时却存在着很多不合理的问题，比如组织结构体系、机制不健全、管理不严格，对用户服务及时性差等，因此使得这方面的工作并不如意。

    那么，为什么会出现这样的状况呢？其实，这个问题所涉及到的方面非常多，一方面是由于后市场服务价格混乱，而且某些商家存在缺乏诚信的问题，因而导致用户对厂家配件价格怀疑，继而出现了一系列的问题，严重影响到用户在购买产品后的用户服务体验。此外，筑路机械后市场服务中维修和服务验收标准等还不够统一和明确。

   其实，还有一个非常重要的方面，是我们必须要加以重视的，那就是大部分企业目前对于关键零件的生产和制造技术上不够成熟，因而才会导致后续的一系列问题。因此，筑路机械企业有必要不断加强自己的实力，才能获得有利地位。